Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y las compras realizadas a través de la tienda online de Joyería Bomleon.

Al realizar una compra, el cliente declara haber tenido acceso a la información relevante del producto, su precio, condiciones de compra, despacho y demás antecedentes disponibles antes de finalizar el pedido.

Las compras realizadas en nuestra tienda se encuentran sujetas a la legislación chilena vigente, especialmente a la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a las normas aplicables al comercio electrónico.

Productos

Joyería Bomleon comercializa joyas y accesorios cuyas principales características, materiales y demás información relevante serán indicadas en la descripción de cada producto.

Las fotografías buscan representar los productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad o apariencia debido a la iluminación utilizada en las fotografías o a la configuración de la pantalla del dispositivo del cliente.

Cuando corresponda, también pueden existir pequeñas variaciones propias de las características, terminaciones o fabricación de determinadas piezas.

Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).

Los precios correspondientes a los productos serán informados de manera clara antes de finalizar la compra y comprenderán los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

Los gastos de despacho, cuando correspondan, serán informados separadamente antes de realizar el pago.

Disponibilidad y stock

Los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de producirse excepcionalmente una diferencia de inventario que impida entregar un producto ya comprado, Joyería Bomleon se comunicará con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas que correspondan, incluyendo la devolución del monto pagado cuando proceda.

Proceso de compra

Antes de realizar el pago, el cliente podrá revisar la información correspondiente a los productos seleccionados, cantidades, precios y costos adicionales aplicables.

Una vez completado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación a través de los medios de contacto proporcionados durante el pedido.

El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y correcta para permitir la correcta gestión de la compra y su despacho.

Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán aquellos informados durante el proceso de compra.

Las transacciones podrán ser procesadas por proveedores externos de servicios de pago, sujetos a sus correspondientes sistemas de seguridad y condiciones de operación.

Despachos

Las condiciones, costos y plazos estimados de despacho se encuentran establecidos en nuestra Política de Envío y serán informados al cliente durante el proceso de compra cuando corresponda.

Cambios, devoluciones, retracto y garantía legal

Los cambios, devoluciones, derecho a retracto y garantía legal se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por los derechos establecidos en la legislación chilena vigente.

Ninguna disposición contenida en estos Términos del Servicio limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.

Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos, beneficios o códigos promocionales estarán sujetos a las condiciones informadas para cada campaña.

Cuando una promoción tenga una vigencia determinada, restricciones de stock u otras condiciones relevantes, estas serán informadas al consumidor.

Uso del sitio

El contenido de esta tienda tiene como finalidad proporcionar información sobre Joyería Bomleon y permitir la adquisición de nuestros productos.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones destinadas a afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Propiedad intelectual

Las fotografías, textos, elementos gráficos, logotipos, diseños y demás contenidos propios de Joyería Bomleon disponibles en este sitio se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

No podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin la autorización correspondiente, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación vigente.

Privacidad y datos personales

Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.

Modificaciones

Joyería Bomleon podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda o en la normativa aplicable.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras realizadas con anterioridad.

Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con una compra, producto, despacho, cambio, devolución o ejercicio de los derechos del consumidor, el cliente podrá comunicarse con Joyería Bomleon a través de los canales de contacto publicados en nuestra tienda.

Legislación aplicable

Las compras realizadas a través de Joyería Bomleon se regirán por la legislación vigente de la República de Chile.

Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio pretende excluir, restringir o limitar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.